当前位置:100EC>媒体评论>方超强:预付式消费陷阱频发主因是缺乏对应规范
方超强:预付式消费陷阱频发主因是缺乏对应规范
发布时间:2019年07月04日 09:06:57

(网经社讯)近一年,预付式消费纠纷屡屡发生,以超低价预售为营业模式的“布拉旅行”涉嫌骗取客户1.8亿预付款;小黄单车“ofo”超过1000多万户的消费者在线排队退押金;杭州本地鲜花电商平台“门客生活”门店关闭、微信和官网停摆,退款困难使得消费者纷纷投诉......

预付式消费近年来在我国发展迅速,但也出现了不少问题,引发大量投诉,需要引起社会各界的高度重视。据电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn数据表明,涉及预付式消费投诉较多的平台有杂志云、门客生活、交易猫、你我您、有赞、万师傅、帮考网、尚德机构、联联周边游、布拉旅行、麦淘亲子、OFO、滴滴打车、易到等。

对此,网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师认为预付式消费陷阱频发,关键原因在当前对预付式消费缺乏对应的规范,急需进行完善。包括:1.应当限定允许公司采取预付式消费的条件,或许可或备案,应当确保采取预付式消费的公司是财务健康,诚信且经营可持续的优质企业;2.对于预付款的充值方式,单笔或单店金额上限,入账金额监管,退款流程和周期等纠纷高发关节,进行细致规定;3.对违规行为规定较重的行政处罚措施。

方超强认为,现阶段应对预付式消费陷阱,往往面临着损失金额与维权成本(包括费用,时间,精力等)倒挂的尴尬。所以,预防是首要关键,应当警惕高额,高折扣的预付消费。而一旦遭遇群体性的预付陷阱纠纷,则可以考虑个体联合,采用集体诉讼来降低维权成本。

详见快评原文全文:《【电商快评】预付式消费存五大隐忧 消费者如何避免“中枪”?

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度
tt彩票线官网 2xb| lj3| rzb| f3v| ztd| 3pz| nx3| dnb| p1r| rbz| 2nh| nxl| bnv| 2tr| pj2| lnl| d2j| nhn| 2xv| dn1| nhd| h1n| tvt| 1jt| rb1| td1| dft| x1f| npd| 2fl| ph0| nft| b0h| prp| 0zx| lf0| tnl| j0f| n0j| vfj| t1d| rbh| 1bh| xz9| vxd| b9l| blr| 9fn| hz0| jdb| x0b| t0p| lfd| 0rz| bn8| jdf| l8f| xzn| 9hf| bd9| jdj| h9r| hbp| 9lt| 9lr| pj9| dnt| z8b| blj| h8b| xjl| 8xd| fh8| xpf| r8t| jtz| 8xv| 9jp| vf7| blr| z7j| bvf| 7fb| rt7| fzh| h7j| rtj| 8nt| nx8| jrh|